Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przekazywanych przez klientów spółki zarówno w celu świadczenia różnego rodzaju usług, jak i w ramach innych interakcji — zazwyczaj w formie elektronicznej — a także udziału klientów w akcjach spółki, świadczenia wsparcia technicznego oraz obsługi gwarancyjnej.
Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień do obowiązujących postanowień Polityki prywatności, przy czym zmiany te będą miały pierwszeństwo przed dotychczasowymi postanowieniami Polityki. Prosimy pamiętać, że świadczone usługi mogą zawierać odniesienia do stron trzecich, które posiadają własne postanowienia Polityki prywatności. W takich przypadkach spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść i przestrzeganie postanowień Polityki prywatności jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Przekazując swoje dane osobowe, klient wyraża pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany obowiązującymi postanowieniami Polityki prywatności spółki.
Zasady gromadzenia, przechowywania i usuwania danych osobowych
Spółka gromadzi dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkownika i tylko w celu świadczenia klientowi usług wymagających informacji prywatnych: zakupów w sklepie internetowym, udziału w akcjach, obsługi gwarancyjnej i serwisowej. W celu zapobiegania wyciekom danych osobowych klientów stosuje się pełen zestaw środków bezpieczeństwa informacji (technicznych i organizacyjnych).
Maksymalny okres przechowywania danych osobowych klienta wynosi 75 lat od daty otrzymania przez spółkę informacji prywatnych. W pozostałych przypadkach spółka przechowuje dane osobowe klienta do momentu zakończenia swojej działalności.
Usunięcie, anonimizacja lub zablokowanie danych osobowych lub ich części odbywa się w celu uniemożliwienia dalszego przetwarzania tych informacji.
Spółka gromadzi dane osobowe klienta w następujących kategoriach:
Informacje techniczne:
- czas dostępu i adres IP;
- źródła odwołań do zasobów internetowych spółki;
- strony internetowe odwiedzane przez użytkownika;
- wyświetlenia banerów reklamowych;
- inne informacje techniczne dostarczane przez przeglądarkę użytkownika;
- numer telefonu klienta (w przypadku połączeń na numery podane na stronie spółki).
Podczas rejestracji na stronie spółka gromadzi dane osobowe klienta niezbędne do uwierzytelnienia użytkownika / personalizacji usług / dostarczenia zamówienia / kontaktu zwrotnego z klientem:
- nazwa użytkownika;
- e-mail, numer telefonu i adres (w przypadku dostawy towaru pod dowolny adres);
Informacje o działaniach użytkownika:
- informacje o umowach/kontraktach między klientem a spółką;
- informacje o zapytaniach i wnioskach przesłanych do spółki;
- dane dotyczące zakupionych przez klienta towarów i usług, z których klient skorzystał;
- dokonane płatności i inne informacje finansowe przewidziane prawodawstwem Unii Europejskiej.
Cele przetwarzania danych osobowych klientów:
- sprzedaż produktów i świadczenie innych usług klientowi;
- uwzględnianie życzeń zamawiającego (przy opracowywaniu nowego produktu lub usługi);
- informowanie klienta o akcjach, rabatach i ofertach specjalnych za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości SMS;
- zapewnienie kontaktu zwrotnego z klientami.
Spółka nie przekazuje danych osobowych klientów osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
- uzyskanie bezpośredniej zgody użytkownika na przekazanie jego danych osobowych osobie trzeciej;
- na żądanie organów ścigania zgodnie z obowiązującym prawodawstwem;
- fuzja lub przejęcie spółki.
Korzystanie z plików cookie i znaczników pikselowych
Pliki cookie umożliwiają gromadzenie następujących informacji o kliencie: adres IP / system operacyjny / typ przeglądarki / adresy URL odsyłających stron. Jest to niezbędne do ulepszania usług świadczonych klientowi spółki (zachowanie hasła na stronie po zamknięciu przeglądarki, analiza ruchu itp.). Znaczniki pikselowe służą do graficznego wyświetlania zanonimizowanych informacji o użytkownikach na stronie (liczniki odwiedzin/wyświetleń). Klient może w każdej chwili zapobiec śledzeniu swoich działań, wyłączając pliki cookie.
Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych
Wszyscy klienci mogą edytować swoje dane osobowe w panelu osobistym. Jeśli użytkownik chce zaprzestać przetwarzania swoich danych osobowych, powinien skontaktować się ze spółką.